ethletic — FAQ

Alles, was du
wissen möchtest.

Transparenz ist unsere DNA. Hier findest du Antworten rund um Nachhaltigkeit, Fairness, Lieferung und unsere Schuhe.

FAQ

Vom Anbau der Rohstoffe bis zur Rücksendung — wir beantworten jede Frage offen und ehrlich.

Fairness & Nachhaltigkeit

Unsere Materialien, Zertifizierungen und das „Warum" hinter jedem Schuh.

Ja, der Schuh ist ausschließlich aus natürlichen Materialien hergestellt, mit Ausnahme der Metallösen und (bei einigen Modellen) der Schnürsenkelenden – für beide Kleinteile suchen wir bereits Alternativen. Ansonsten gilt: Bio-Baumwolle, Naturkautschuk – that's it. So nutzen wir Latexmilch als natürlichen „Klebstoff" und Latexschaum für die Polsterung.

Die Ösen stammen derzeit aus einer Ökotex-Source in China; wir sind dabei, hier eine noch nachhaltigere Alternative aus natürlichem Material zu realisieren.

Eine komplette Kompostierbarkeit ist unser erklärtes Ziel. Der Kreislauf soll geschlossen werden. Dafür möchten wir in der Zukunft ein Pfandsystem realisieren, bei dem der Ethletic-Kunde seinen Schuh an uns zurückgeben und sicher sein kann, dass wir den Sneaker fachgerecht kompostieren. Schon jetzt würde der Schuh – exklusive der Metallösen – verrotten; es dauert nur seine Zeit.

Für unsere Produkte verwenden wir ausschließlich natürliche, nachwachsende Rohstoffe.

Die Bio-Baumwolle ist Fairtrade- und GOTS-zertifiziert. Beim Anbau wird auf den Einsatz gefährlicher Pestizide und Insektizide verzichtet. Über Mischkulturen wird gewährleistet, dass es nicht zu schädlichen Effekten auf Mensch und Natur kommt. Im Bio-Anbau ist es zudem untersagt, auf genmanipuliertes Saatgut zurückzugreifen – und der Wasserverbrauch sinkt um rund 90 Prozent.

Naturkautschuk stammt von nachhaltig bewirtschafteten Plantagen nach den Richtlinien des FSC. Ein Gummibaum, der etwa 20 Jahre lang Latexsaft liefert, wird nach seiner Nutzungsdauer durch einen Setzling ersetzt, während das harte Holz etwa in der Möbelherstellung Verwendung findet.

Unser Kautschuk ist vom Forest Steward Council (FSC) zertifiziert und wird unter fairen und nachhaltigen Bedingungen in Sri Lanka angebaut und geerntet. Dieses Nachhaltigkeitssiegel für Gummi wurde einst von den Ethletic-Pionieren selbst ins Leben gerufen. Mehr Informationen zu unserem Kautschuk findet ihr auf unserer Lieferketten-Seite. Kautschuk ist in seiner Naturform übrigens hellbraun – zu sehen etwa an der Sohle des Modells Goto.

Unsere gesamte Liefer- und Produktionskette genügt den Kriterien eines Fairen Handels. Der Fairtrade-Mindestpreis hilft den Baumwoll-Bauern, die Kosten einer nachhaltigen Produktion zu decken. So müssen die Bauern sich nicht für die Vorfinanzierung überteuerter Saatgüter verschulden, können stattdessen vorausplanen und investieren.

Dank der Fairtrade-Prämie können soziale Projekte und Bildungseinrichtungen finanziert werden – elementar im Kampf gegen ausbeuterische Kinderarbeit.

Wir produzieren fair, und zwar in jedem Abschnitt der Sneaker-Produktion. Aktuell arbeiten im Produktionsbetrieb in Sialkot rund 50 festangestellte Fabrikarbeiter. Diese werden auch dann bezahlt, wenn gerade nicht produziert wird – ein festes Monatseinkommen ist gesichert.

Unsere Arbeiter erhalten einen Lohn, der rund 20 Prozent über dem staatlichen Mindestlohn in Pakistan liegt. Zudem erhält die Welfare Society eine Prämie von 1 US-Dollar pro verkauftem Ethletic-Schuhpaar – für Krankenversorgung, Versicherungen und Schulausbildung.

Faire Arbeitsbedingungen sind nicht an einen bestimmten Standort gebunden. Ethletic steht dazu, in Pakistan zu produzieren – nothing to hide!

Ein weiterer Aspekt ist die Reduktion von Emissionen: Unsere Rohstoffe wachsen nicht in Europa. Die Baumwolle wird von einer Fairtrade-Kleinbauern-Kooperative in Muzaffargarh nahe Multan angebaut – nur wenige hundert Kilometer entfernt von der Ethletic-Manufaktur. Mehr dazu auf unserer Über-uns-Seite.

Ja, zu 100 Prozent. Weder Bienenwachs zum Imprägnieren, noch ein Futter aus Wolle oder ein Klebstoff aus Tiermehl kommen für uns in Frage. Daher sind unsere Produkte auch alle „PETA-approved vegan". Eine FSC- bzw. Fairtrade-zertifizierte Landwirtschaft verhindert zudem, dass Lebensräume durch Raubbau und Monokultur vernichtet werden.

Versand & Retour

Lieferzeiten, Versandkosten und alles rund um Rücksendungen.

Wir liefern über unseren Online-Shop momentan in viele EU-Länder, die Schweiz und nach UK.

Deutschland: 4,90 €
EU: 10,70 €
Schweiz: 17,40 € (Bei einem Wert zwischen 22 € und 150 € sind die Sendungen zollfrei, aber nicht frei von Einfuhrumsatzsteuer.)
UK: 12,70 €

Sollte der Warenwert nach einer Retour unter die Versandkostenfreigrenze fallen, werden Versandkosten nachträglich berechnet und von der Rückzahlung abgezogen.

Waren können ab Erhalt innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, füllen Sie bitte das CN 23 Zollformular aus, um die Zollabfertigung sicherzustellen.

Folgendes bitten wir bei Rücksendungen zu beachten:

  • Lege bitte unbedingt den Retourenschein ausgefüllt bei.
  • Den Schuhkarton weder bekleben noch beschriften – bitte in Papier einschlagen (am besten Zeitungspapier).
  • Bitte nur Schuhe zurücksenden, die ausschließlich drinnen probe getragen wurden und frei von Gebrauchsspuren sind.
  • Der Umwelt zuliebe von unnötigen Retouren absehen.
Rücksendungen an:
Brands Logistics GmbH
Am Ring 11
19376 Ruhner Berge OT Zachow

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden. Die Rückerstattung kann nach Wareneingang bis zu 2 Wochen dauern.

Wir setzen bei der Produktion noch sehr stark auf Handarbeit; es kann daher leider in seltenen Fällen auch mal ein Fehler passieren. Bitte mache einige Fotos der Mängel und sende diese an unseren Kundenservice unter ethletic@brands-fashion.com. Wir sind bestrebt, deine Reklamation so rasch wie möglich zu klären.

Details zu den Schuhen

Größen, Materialien, Pflege und alles, was den Schuh ausmacht.

Ja, unsere Schuhe sind schadstoffrei nach EU-Norm. Wir lassen alle Modelle jährlich durch ein Labor prüfen. Ethletic-Sneaker sind „Reach-compliant", genügen also der EU-Reach-Verordnung. Außerdem wird die von uns verwendete Bio-Baumwolle nach den strengen Richtlinien von GOTS hergestellt – dieser Standard geht weit über die gesetzlichen Schadstoffbestimmungen hinaus.

Ethletic entwickelt sich als Marke ständig weiter. Kinderschuhe gehören momentan noch nicht zum Sortiment, doch wir wissen, dass der Bedarf gegeben ist.

Wetterfest sind unsere Sneaker (noch) nicht, was vor allem daran liegt, dass wir konsequent auf Naturmaterialien setzen. Wie man die Sneaker mit einem einfachen Trick wasserabweisend machen kann, seht ihr in diesem Video.

Wir raten dazu, deine ganz normale Größe zu bestellen – bis auf die Fair Dancer, die eher knapp ausfallen, sind die Modelle allesamt größengerecht geschnitten. Der Fair Trainer fällt dabei im Vorderfußbereich etwas geräumiger aus. Wenn ihr hier zwischen zwei Größen schwankt, raten wir dazu, die kleinere Größe zu wählen.

Nein, wir bieten nur volle Schuhgrößen an. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, wähle am besten zuerst die kleinere (Ausnahme: Fair Dancer – hier immer nach oben aufrunden).

Mit der nötigen Sorgfalt: Ja! Wir empfehlen dir, Sneaker mit der Hand zu waschen. Wenn du Schuhe mit der Maschine wäschst, wähle auf jeden Fall einen 30-Grad-Feinwaschgang. Es macht Sinn, die Schnürbänder vor dem Waschen zu entfernen. Weitere Tipps zum Waschen findest du auf unserer Pflegeseite.

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen den „Classic"- und den „Collection"-Modellen. Die Classic-Sneaker werden ständig nachproduziert und sind selten ausverkauft – wenn doch, dann meist innerhalb weniger Wochen wieder auf Lager.

Bei den Collection-Modellen lassen wir von vornherein eine kleinere Stückzahl produzieren. Erweist sich ein Modell jedoch als Renner, reagieren wir und bestellen nach – Lieferzeit aus Pakistan: rund sechs Wochen. Dies ist der Preis, den wir für eine nachhaltigere „Slow Fashion" zahlen müssen.

Unsere Unisex-Modelle bieten wir generell in den Größen 36 bis 47 an. Noch weitere „Randgrößen" aufzunehmen ist uns derzeit nicht möglich – von diesen Größen werden nur sehr wenige Paare verkauft, der Aufwand wäre für ein kleines Unternehmen wie Ethletic nicht zu stemmen.

Nein, dies ist nicht möglich. Viele Interessenten fragen, weil sie Einlagen in den Schuhen tragen möchten. Aus dem Feedback unserer Kunden wissen wir, dass viele mit einem Schuh in einer Nummer größer, in dem sie die Einlagen tragen, gut zurechtkommen.

Der Fair Flip ist ein Sommerschuh – allerdings keine echte Badelatsche, da er aus Bio-Baumwolle gefertigt wird. Als Schwimmbad- oder Saunaschuh ist er somit nur bedingt geeignet. Dafür ist er bequem, haltbar und der ideale Begleiter für heiße Tage.

Kooperationen

Zusammenarbeit mit Bloggern, Künstlern und der Community.

Einen ersten Eindruck davon, wie wir uns die Zusammenarbeit vorstellen, findest du auf unserer Kooperationsseite. Bitte schreibe uns eine möglichst informative E-Mail an ethletic@brands-fashion.com, damit wir Details klären können.

Noch Fragen?

Wir helfen gerne.

Schreib uns direkt – wir antworten so schnell wie möglich.

ethletic@brands-fashion.com