VERSAND

Kosten

Wir versenden innerhalb Deutschlands, EU-weit, in die Schweiz und nach UK.

Versandkosten sind abhängig von der Lieferadresse und dem Warenwert.

  • Versandkosten – DE: 4,90 €
  • Versandkosten – EU: 12,90 €
  • Versandkosten – Schweiz: 17,40 € (Bei einem Warenwert zwischen 22 € und 150 € sind Sendungen zollfrei, jedoch nicht frei von Einfuhrumsatzsteuer.)
  • Versandkosten – UK: 12,70 € (Bitte beachte, dass für Sendungen nach UK ggf. Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.)

Sollte der Warenwert nach einer Retoure unter die Versandkostenfreigrenze fallen, werden Versandkosten nachträglich berechnet und von der Rückerstattung abgezogen.

Dauer

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert 2–4 Werktage. Innerhalb Europas sowie in die Schweiz und nach UK ist mit einer Versanddauer von mindestens 5 Werktagen zu rechnen.

RETOURE

Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeschickt werden.

Wenn du dich außerhalb der EU befindest (Schweiz oder UK), fülle bitte das CN 23-Formular aus, um die Zollabfertigung der Rücksendung sicherzustellen.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Im Falle einer Reklamation kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter service@ethletic.com.

Bitte beachte bei Rücksendungen folgendes:

  • Lege bitte ausgefüllt den Retourenschein bei.
  • Den Schuhkarton weder bekleben noch beschriften. Bitte schlage den Karton in Papier ein (am besten Zeitungspapier), damit wir ihn weiterverwenden können.
  • Bitte nur Schuhe zurücksenden, die ausschließlich drinnen getragen wurden. Rücksendungen können nur akzeptiert werden, wenn die Ware frei von Gebrauchsspuren ist.
  • Der Umwelt zuliebe bitten wir, unnötige Retouren zu vermeiden. Jede Rücksendung bedeutet großen Aufwand für unser kleines Team und zusätzliche Transportwege belasten unseren Planeten.

Schicke deine Rücksendung bitte an unseren nachhaltigen Servicepartner:

GoJungo GmbH · Müllerstraße 11 · D-21244 Buchholz · Germany

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden.

Sobald die Retoure bei unserem Servicepartner eingegangen ist, wird die Rückerstattung veranlasst. Rückversand, Warenprüfung und Rückerstattung können bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen.