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Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Waren können ab Erhalt innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, füllen Sie bitte das Formular CN 23 aus, um die Zollabfertigung sicherzustellen.

Folgendes bitten wir bei Rücksendungen zu beachten:

Lege bitte unbedingt den Retourenschein ausgefüllt bei.
Den Schuhkarton weder bekleben noch beschriften – bitte in Papier einschlagen (am besten Zeitungspapier).
Bitte nur Schuhe zurücksenden, die ausschließlich drinnen probe getragen wurden und frei von Gebrauchsspuren sind.
Der Umwelt zuliebe von unnötigen Retouren absehen.

Rücksendungen an:
Brands Logistics GmbH
Am Ring 11
19376 Ruhner Berge OT Zachow
Deutschland

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden. Die Rückerstattung kann nach Wareneingang bis zu 2 Wochen dauern.

Was bedeutet Nachhaltig produziert?

Für unsere Produkte verwenden wir ausschließlich natürliche, nachwachsende Rohstoffe.

Die Bio-Baumwolle ist Fairtrade- und GOTS-zertifiziert. Beim Anbau wird auf den Einsatz gefährlicher Pestizide und Insektizide verzichtet. Über Mischkulturen wird gewährleistet, dass es nicht zu schädlichen Effekten auf Mensch und Natur kommt. Im Bio-Anbau ist es zudem untersagt, auf genmanipuliertes Saatgut zurückzugreifen – und der Wasserverbrauch sinkt um rund 90 Prozent.

Naturkautschuk stammt von nachhaltig bewirtschafteten Plantagen nach den Richtlinien des FSC. Ein Gummibaum, der etwa 20 Jahre lang Latexsaft liefert, wird nach seiner Nutzungsdauer durch einen Setzling ersetzt, während das harte Holz etwa in der Möbelherstellung Verwendung findet.

Wieso sind unsere Sneaker fair?

Unsere gesamte Liefer- und Produktionskette entspricht den Kriterien eines Fairen Handels. Der Fairtrade-Mindestpreis hilft den Baumwoll-Bauern, die Kosten einer nachhaltigen Produktion zu decken. So müssen die Bauern sich nicht für die Vorfinanzierung überteuerter Saatgüter verschulden, können stattdessen vorausplanen und investieren.

Dank der Fairtrade-Prämie können soziale Projekte und Bildungseinrichtungen finanziert werden – elementar im Kampf gegen ausbeuterische Kinderarbeit.

Wo werden deine Produkte hergestellt?

Ethletic arbeitet ausschließlich mit geprüften Partnerbetrieben zusammen, die sowohl strenge Fairtrade-Standards als auch unsere eigenen Qualitätsanforderungen erfüllen. Unsere Produktionsstätten sind international verteilt und werden regelmäßig kontrolliert und zertifiziert.

Die Fertigung unserer Sneaker findet hauptsächlich in Pakistan sowie Sri Lanka statt — zwei Standorte, die eine langjährige, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ethletic verbinden. Darüber hinaus sind Produktionen in Indien angesiedelt, wo Fairtrade-zertifizierte Baumwolle bezogen wird.

Alle Partnerbetriebe sind nach Fairtrade-Standards zertifiziert. Das bedeutet konkret: faire Löhne, sichere Arbeitsbedingungen und ein transparenter Umgang mit Mensch und Ressourcen. Ethletic hat gemeinsam mit dem Produzenten Talon Sports in Pakistan die Talon Fair Trade Welfare Society ins Leben gerufen - ein Gremium, das Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt an der Verwendung von Fairtrade-Prämien beteiligt, etwa für Gesundheitsversorgung, Bildung und soziale Projekte.

Neben den sozialen Standards legen wir ebenso großen Wert auf ökologische Verantwortung: Der Naturkautschuk für unsere Sohlen stammt aus Sri Lanka und ist durch den Forest Stewardship Council (FSC) für nachhaltige Forstwirtschaft zertifiziert - ein weltweites Novum, das Ethletic selbst initiiert hat.

Kurz gesagt: Hinter jedem Paar Ethletic steckt eine Lieferkette, auf die wir stolz sind - und die wir dir gegenüber vollständig transparent machen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 4,90 €
EU: 10,70 €
Schweiz: 17,40 € (Bei einem Wert zwischen 22 € und 150 € sind die Sendungen zollfrei, aber nicht frei von Einfuhrumsatzsteuer.)
UK: 12,70 €

Sollte der Warenwert nach einer Retour unter die Versandkostenfreigrenze fallen, werden Versandkosten nachträglich berechnet und von der Rückzahlung abgezogen.

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